গোপনীয়তা নীতি

এই সাইট কে পরিচালনা করে

এই গোপনীয়তা নীতি zk66-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (ওয়েবসাইট: zk66.ws)। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট দেন বা শুধু সাইট ব্রাউজ করেন — সব ক্ষেত্রে zk66 ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে, অর্থাৎ কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে তা আমরা নির্ধারণ করি।

এই নীতি বা আপনার তথ্য পরিচালনা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। কার্যদিবসে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে পরিচালনা এবং দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল আমরা সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে মূল বিভাগগুলো দেওয়া হলো।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে আমরা কোনো স্বাস্থ্যগত তথ্য, রাজনৈতিক মতামত বা বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করি না।

আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও নথিভুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার zk66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং পছন্দ আপডেট করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার বয়স ১৮-এর বেশি এবং উত্তোলনের পদ্ধতিটি আপনার নিজের কিনা তা নিশ্চিত করা। প্রয়োজনীয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা এবং আপনার অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল খেলা: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করা এবং আপনার নির্ধারিত স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা কার্যকর রাখা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
• সেবা উন্নতি: খেলোয়াড়রা কোন গেম ও ফিচার বেশি ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন — আপনার ডিপোজিট, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি শনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সেবা বিশ্লেষণ, যতক্ষণ এটি আপনার অধিকারকে ক্ষুণ্ণ না করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — আমাদের অপারেটিং লাইসেন্স এবং আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
• সম্মতি — মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন; আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

zk66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করে। নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য নিচের পক্ষগুলো সীমিত তথ্য পেতে পারে।

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

zk66 আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সংক্ষিপ্ত বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আবশ্যক। মূল কার্যকারিতা বজায় রাখতে এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: পেজ লোড সময়, ত্রুটির হার এবং জনপ্রিয় গেম বিভাগ বুঝতে সাহায্য করে। তথ্য সমষ্টিগতভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
• পছন্দ কুকি: অডস প্রদর্শন ফরম্যাট ও ভাষা পছন্দের মতো সেটিংস মনে রাখে।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে স্থাপিত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]-এ ইমেইল করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইন বা লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময়ের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। আনুমানিক সংরক্ষণ মেয়াদ নিচের টেবিলে দেওয়া হয়েছে।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনি যেখানেই থাকুন, zk66 নিচের অধিকারগুলো সম্মান করে। আপনার অনুরোধ [email protected]-এ পাঠান, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

• অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন: কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করতে আমাদের বলতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, সেখানে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখতে হয়।
• সীমাবদ্ধতা: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপত্তি: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে, বিশেষত সরাসরি মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে, আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন — এতে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে zk66 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্যে TLS এনক্রিপশন।
• সংরক্ষিত আর্থিক ও পরিচয়-সংক্রান্ত রেকর্ডে রেস্ট এনক্রিপশন।
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজন আছে এমন কর্মীরাই কেবল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• আপনার zk66 অ্যাকাউন্ট লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সুবিধা পাওয়া যায়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ সাইবার আক্রমণমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু নজরে এলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন [email protected]।

১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

zk66 শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC-এর অংশ হিসেবে বয়স যাচাই করা আবশ্যক। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে এই যাচাই প্রযোজ্য।

এই নীতির আপডেট

আমাদের সেবা, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য বিধিমালায় পরিবর্তন আসলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে zk66 হোমপেজে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। এই পাতার শীর্ষে দেওয়া "সর্বশেষ পর্যালোচনা" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের সময় দেখাবে।

নীতি আপডেটের পরেও zk66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তনে সম্মত না হলে কার্যকর তারিখের আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন। আমরা সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।